12/30 課堂影片觀賞 心得

    本週看了一個公共電視的記錄片，講述的是近30年來台灣工業大力度發展，而造成的水污染排放卻害到了工廠周圍或是下游的農民。因為這些靠天吃飯的農民都是引這些水渠小溪裡的水灌溉農作物的，但其實早在十幾二十年前這些土壤就已經被重金屬污染，可是這些農民又不得不繼續耕種作物拿去賣，不然就真的餓死了，影片中反復出現的一句話就是農民口中的：“無奈啊無奈”。其實農民也十分氣氛不甘心，這些水污染完全是因為工業發展（那些電鍍、鋼鐵化學工廠等）排除污染水源造成的。雖然工業確實能夠提振經濟，但卻害到了農業！片中有句話印象蠻深刻：不重視農業的後果，就是燒錢！.而這些錢都是無止境的在花費下去，而政府卻又不從污染源頭找原因，更正工廠的錯誤排放行為。反過來找農民的麻煩，實在是勞民傷財的事，農民辛苦的耕種到頭來變成廢物，不得不被剷除銷毀，很不合理。
     我想片子講了一些很簡單又十分矛盾的問題：工業和農業發展到底如何去平衡兼顧？過度發展工業是否有錯？這些大面積被污染的土地到底怎麼處理，如何解決？。。。這些都是很棘手卻值得我們每個人去注意的事，因為這影響的是生活環境，是我們每天吃的食物！我想在以後的日子里，只要有機會就會持續關注這類問題，或者以後進入社會也會記住這些問題的。這些事實在不容小視，值得環保單位（政府），工廠業者去重視。也提農民的作物和土地之遭遇感到無奈和歎息。 


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12/27日 木匠之家 服務心得

   本次木匠之家的服務，我被分配到的是教一位老先生用智慧型手機，這位老爺爺目測也有80歲左右的樣子，實在是很佩服他有這樣的心，想要來木匠之家學用手機。這次是從很基本的教起，比如手機要怎麼按，按哪一個選項。。。又比如老先生會問我一些還蠻專業的問題，比如什麼是WI-FI？。。這個問題一時我還真的答不出來，結果老先生也很機智的說：是一種電波嗎？。。。我說：對對。看來老先生也是很厲害的！他也是用筆和本子仔細地記錄下來，把每一步驟都記錄害怕自己忘記。通過這2次的木匠之家智慧型3C產品教學服務，我真的感到原來在我們周圍其實有很多人（有些年紀的人），他們真的不太會用，但是現在又是電子智慧型普及的社會，這些阿姨伯伯爺爺都有智慧型的3C產品，但又似乎家裡人沒空教他們，使得功能強大多元的智慧型手機有些“浪費”，正好有這個機會學習如何使用，也是很不錯的！
   這次是本學期第三次服務。。我還是覺得這3次服務對於一個人的人生而言是很難得的機會，增添了不同人群的接觸交流的機會，大家彼此互動，非常難得的經歷！其實與其他人相處交流，也會增添自己的人生閱歷以及新的人生感悟！


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12/20 木匠之家 服務學習心得

    週六下午在木匠之家做了2小時的服務學習，內容是教社區/教會的老伯伯，奶奶，阿姨用電腦和智慧型手機/平板。我教了一位奶奶如何用臉書FB建立賬號，後來為一位阿姨解釋了一些智慧型手機的app程式是如何用的。這次服務，我最大的感觸是...原來這些上了年紀的伯伯奶奶，甚至再年輕一些的媽媽，他們的確對於這些新鮮事物一點也不熟悉，很多用法（比如FB私訊的方式，留言和私訊差在哪裡，又或者要怎麼用軟體去修圖編輯之類的），其實他們對這些App應用程式的“規則”一點也清楚，也許生活中本來就不曾接觸過吧。像年老一些的奶奶伯伯就更是一點概念都無了，這時候必須要和他們慢慢解釋清楚，好在他們都很樂意去學，對於新鮮事物也很樂於去接受嘗試，我想這也是一種“活到老，學到老”的樂趣吧。
   我覺得教這些社區的阿姨媽媽，伯伯奶奶就像是在教自己的家人一樣，做“小老師”的感覺也很nice。總算自己有些東西可以教給別人，感覺挺棒的！畢竟3C產品智慧型的變革，使得這個社會也越來越多的人會用到這種產品，大家都需要學習進步嘛，不然也會與這個時代脫節，這樣的服務還是很有意義的。

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12/16 影片觀賞心得

   這週課程看了一部關於自閉症患者的電影，還蠻勵志的！故事講述了主人公恬普葛蘭亭的成長經歷，因為自小患有自閉症，所以生活動作不能自已/正常行動，會經常因為外界的事物刺激而造成莫名的緊張恐懼，甚至需要木頭裝置使自己身體夾緊，從而獲得舒緩的情緒/能放鬆。自閉症的影響使恬普從小就受到他人的異樣眼光，同齡人都叫他“怪物”，但是主人公從中學的自然科學老師那裡獲得了自信，因為老師發現了恬普過人的一面。後來的大學生活，恬普選擇畜牧業專長，而個道路也不是平順的，農場的牛仔們一直在阻撓恬普的研究學習，使她無法好好地研究牛群的生活方式。雖然無助，但主人公很堅強！她並沒有洩氣，而是想盡辦法去做，最終還是獲得了教授，農場主的認可，很多人找她設計養殖基底的設施，因為這包含了很多畜牧業的科學知識！
    影片中，主角的奮鬥史真的非常勵志，自閉症本就給生活帶來很多不便，而恬普用她與生俱來的觀察能力以及不放棄的精神，最終拿到了畜牧/生物科學的碩士學位，後來還做了州立大學的教授。給我的感觸：自閉症患者只是行為有些“古怪”，但其他方面與常人無異。有些事情（生活、學業、研究）真的需要堅持和細心觀察才會有收穫，專注熱衷於所奮鬥的事，總會有令人欣喜的結果！

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12/2 演講心得分享

   這週的講員是洪雅欣女士，她大學畢業之後就從事精神障礙者的輔導服務工作（醫院），至今也頗有經驗了。一開始她讓我們寫對下對精神障礙者的看法/理解，我想大多數人和我一樣都是寫一些刻板印象吧，也不會像專業醫師一樣分析的那麼細微。之後的聽講才慢慢知道，原來精神障礙者也是可以分成很多不同的類型病型的，洪女士的工作經歷豐富，向我們講了很多個曾經遇到的案例，解釋得很詳細，風趣。在聽到她帶的服務工作去打掃病人的房間的時候，雜亂臭的環境實在是令人卻步（因為病人會隨處上廁所），不得不佩服一個女生會願意/肯去做這些工作，也因為這些經歷，洪女士也培養了“專業”的清潔技術！其實感覺講員在向我們講述真實的精神病患者的例子，告訴我們他們的樣子，發病時的狀態等，她也告誡我們不要只是以“單一的故事”印象去既定那些病人，他們並不是很可怕的人！也不要帶有色眼鏡去看這些病人。
    我覺得社會中有一些人所從事的工作真的是令人尊敬佩服的，如洪雅欣女士的工作。其實社會的方方面面都需要有人去投身其中，奉獻自己的青春和努力。洪女士為了這些病人也著實付出不少精力和時間，雖然這也是她的工作，但這份工作也同時增添了更多人性的價值和奉獻精神吧！

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與精神障礙者相處之道 演講心得

    11/11日晚的演講，並不是我第一次見到陳淑芳女士，以前有參加過新竹喜憨兒的體感服務學習，當時就在那個活動中心有過一面之緣。不過我也是昨天才知道陳女士是中原心理系的校友，她畢業後就一直致力於精神障礙者的輔導服務工作中，已有20多年的時間。讓我感觸較深的是陳女士口中訴說的一些親身經歷和精神障礙者相處的一些事；比如要順著精神障礙者的邏輯講話，要適時把話題拉回治療康復的話題。和憂鬱抑鬱症患者要如何相處，要注意哪些事，在聽到有個病人在家中就是因為突然發病，家人沒看住而墜樓身亡的時候，頗讓人感慨和難過。其實去做服務學習的時候，看到那些精神障礙的病人，感覺他們真是非常單純，沒有世俗正常人那麼多心機，是最善良的人！和他們玩體感遊戲，對自己也是豐富了人生經歷，也給了彼此一個相遇相處的機會，我想對於那些精神障礙者，他們也沒啥機會接觸到社會上的人吧。
     我覺得做人要有同理心啦，對別人有什麼影響，對自己又有啥可以學習的地方。我們誰都不應該戴有色眼鏡去看那些有精神障礙的人。他們也許是隨機發病的，不是自己能選擇的，就像課上那個相差91公分的患者一樣，是大腦裡的一些症狀吧。我還是覺得只要自己有能力有機會，就要多關心一下周圍的弱勢群體，他們會成為社會的邊緣人也是迫不得已，畢竟有太多人不會像陳淑芳女士一樣，那麼耐心地去關懷治療他們。陳女士所努力的事業也是頗讓我感動佩服的！
                                                            
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多扶接送--社會企業 心得分享

  今天聽了許佐夫執行長介紹的多扶接送企業的康復巴士成長發展的故事，很有感觸。許執行長提到，康復車的使用是給那些被授予“身心障礙手冊”的人才能使用，而在這個社會並不是每一個遇到出行困到障礙的人都會有這種手冊。這就代表有些需要緊急幫助出行的人，因為沒有一本冊子的認證，就無法享受公家（政府承諾）的服務。這激發了許先生創業，做康復巴士服務的企業，且不以盈利為目的的企業。
  只以健康人為中心的社會，並不是健康的社會。只有障礙的環境，沒有障礙的人。這2句話給我的印象很深，其實許先生做的事，是為那些有障礙的人服務，但這並不代表他的價格要和公家一樣平價。他們是做客製化的康復巴士服務，可以有旅遊，定點接送等多種服務形式，以最優的服務取勝獲得好評！其實從得到的服務來看，他們的價格不能算貴。台灣幾乎沒有一家康復巴士的公司有他們那麼好的服務，當別人把他們當做是租車公司的時候，多扶接送並沒有降低自己的服務標準，而是想著如何更完善地服務有障礙的客人。我想這個社會對於“社會企業”的要求過高，其實只要能帶動社區運營，服務有需要的人，讓每個社區的人獲得自己想要的就好，並不用給其扣上“公益”帽子，只要服務做得完善，收取一定的費用也是合理的事。許佐夫執行長的理念很獨特，但也很值得學習！服務型的公益事業應該互相學習取經，才會對這個社會更有益處！

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